교육급여바우처 신청보류시 해결방법과 사용처

교육급여바우처 처음 신청부터 사용처부터 올해 처음 바우처로 변경되어 지급되기 때문에 혼선이 많은 것 같습니다. 지급에 대한 정확한 정보도 없고 카드사와 교육청, 장학재단 전화하는 곳마다 일치하지 않고 전화연결도 어렵고  많이 답답하시리라 봅니다. 장학재단과 카드사와의 통화를 통해 알게 된 정확한 정보위주로 알려드리겠습니다. 

단 상담사마다 말이 틀린 부분이 있었단 점 유의 해주시기 바랍니다. 

 

2023.03.16 - [국가지원제도] - 교육급여 바우처 지원 궁금한것 모두 알려드립니다.

교육급여 바우처 지원 궁금한것 모두 알려드립니다.

 

교육급여바우처 신청했는데 보류로 떠서 불안하신 분들 많으시죠? 

제대로 진행되고 있다면 지급대기로 떠야 할 텐데 보류로 뜨니 불안하실 텐데 보류로 뜬 이유는 여러 가지입니다. 

신청보류 이유별로 해결방안을 안내해 드리겠습니다.

 

교육급여바우처 신청보류인 경우는 신청정보오류 / 신규자녀 사전신청기간 신청 / 현재 바우처 시스템오류 이렇게 세 가지 이유입니다. 

 

 

 

1. 신청한 아이의 정보오류 확인할것

신청한 아이의 이름이나 생년월일, 연락처 등의 정보를 잘못 입력한 게 없는지 다시 한번 확인해 보세요. 잘못된 경우 알림톡으로 안내가 따로 오기도 하나 신청조회 해보시고 다시 한번 더 확인해 보시기 바랍니다.  올해 신청사이트에서 잘못된 정보를 입력해도 등록되는 일이 발생해 더 많은 오류가 생긴 것 같습니다. 생일, 이름 오류, 연락처가 작년과 변경되지 않았는지 한번 더 체크해 보시기 바랍니다.

 

2. 사전등록기간중 교육급여 신규자녀를 신청한 경우

사전등록기간은 기존 교육급여를 받은 자녀를 대상으로 하는 신청이었습니다. 이 기간에 신규신청을 하셨다면 보류상태로 뜹니다. 누리집사이트에서 신청결과 조회 후 사전등록 취소하시고 다시 신청하시기 바랍니다.

주변에서 바우처신청이야기가 오가니 복지로에서 자격신청도 하지 않은채 바우처 신청부터 하신 분들이 계신데 바우처신청은 복지로나 주민센터에서 교육급여 신청 후 자격요건이 되면 그 다음 신청하시는 겁니다. 신규신청 자녀는 교육급여 확정연락이 오면 그 이후 신청하시기 바랍니다. 

 

 

<여기서 반드시 체크할 점!!! >

사전등록기간 중 작년에 지급받은 자녀와 신규신청자녀 함께 신청할 경우 두 자녀 모두 보류상태로 뜹니다.  이때 두 명 모두 취소하고 다시 신청해 주셔야 하는데 두자녀를 각각 다른 시간에 따로 신청할 경우에 한 개의 카드로 신청할 수가 없습니다. 

(예 : 기존자녀 농협카드로 신청했다면 신규자녀는 현대카드 또는 선불카드로 신청가능)

신용카드 한 장에 두 아이 받고 싶다면 신규자녀 승인될 때까지 기다리셨다가 신청, 기존자녀는 빨리 바우처 지급받고 싶다면 각각 다른 카드로 발급받던가 한 카드사만 신청가능하다면 신규자녀는 선불카드로 신청하시면 됩니다. 

교육급여바우처누리집 사이트에서 취소 후 재신청하시면 됩니다.

 

3. 신청정보가 올바르고 기존 수급자녀인데 보류인 경우 - 심사진행중

3월 28일 현재 심사가 밀려있기 때문에 아직 심사 중이라 보류상태일 수 있습니다. 심사가 통과되어 대기로 변경될 때까지 조금 더 기다려보시기 바랍니다.  누리집사이트에서 신청상태가 승인대기 중이라면 심사진행 중으로 변경된 뒤 심사가 끝나면 각 카드사로 정보가 넘어가 1-2일 후 포인트가 지급되며 문자나 톡으로 연락이 갈 겁니다. 

 

 

4. 신청정보가 올바르고 기존 수급자녀인데 보류인경우 - 전산오류

사전등록보류라고 떠있는 상태가 현재 전산오류인 경우도 있으니 아주 급하신 분이 아니라면 하루 이틀 더 진행상황을 지켜보신 뒤 계속 보류상태로 있다면 조치를 취하시면 됩니다.

내가 바르게 적은 정보가 시스템오류인지 바뀐 경우도 있다고 합니다. (예 : 주민번호가 잘못기재되었다던가) 시스템 오류도 있다고 하니 사전등록을 취소하시고 다시 신청하시면 5일 내로 정상지급된다고 합니다.

 

<교육급여 바우처 사용처 >

이번 교육급여바우처의 사용처에 대한 이야기도 정말 분분했죠? 식당, 마트, 백화점부터 학원비 결제까지 거의 대부분 카드처럼 사용할 수 있지만 휴대폰요금은 불가합니다. 미용실은 통화시 네일은 안되어도 헤어는 된다고 하는 상담원도 있고 안된다고 하는 분도 계셔서 이건 확인이 더 필요할 것 같습니다. 

모두 꼭 필요한 곳에 기다렸던 만큼 알차게 잘 사용하셨으면 좋겠습니다. 

 

주민센터와 교육청에서 장학재단 카드사까지 거쳐야 받을 수 있는 바우처니 많은 오류들이 있는 것 같습니다. 그래도 이런 지원을 받을 수 있음에 감사하며 조금만 더 여유롭게 대처해준다면 힘들게 첫 행정오류들을 해결하고 있는 공무원들에게도 도움이 되지 않을까 싶습니다. 

 

초중고 교육비지원 교육급여 신청 반드시 기억해야할 점!

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